Reisebedingungen

Bitte überprüfen Sie die folgenden Bedingungen, bevor Sie Ihren Urlaub auf "Spain is More" buchen.

"Spain is More 2010 S.L." (im Folgenden einfach "Spain is More") ist eine registrierte spanische Reiseagentur mit Hauptsitz in León im Nordwesten Spaniens. .

Spain is More ist ein renommiertes Reisebüro und bietet Reisen nur in Zusammenarbeit mit professionellen und engagierten Partnern in den Bereichen Autovermietung, Hotels, Aktivitäten, Reiseleiter, Züge, Flusskreuzfahrten etc. an. .

Nach spanischem Recht ist ein Reisebüro obligatorisches Mitglied der spanischen Reisegarantie, die in allen wichtigen Aspekten mit allen anderen Systemen für Reisegarantien in der EU identisch ist und unseren Gästen versichert, dass unsere Kunden jederzeit über unsere Versicherung abgedeckt sind. Unsere Gäste sind zu 100% von den Garantiene abgedeckt, welche die spanische Gesetzgebung für Reiseunternehmen verpflichtend vorsieht, zu denen auch Spain is More zählt".

"Spain is More" ist als Reisebüro bei der "Dirección General de Turismo de Castilla y León" unter der folgenden Lizenznummer registriert: CICL.24 - 072.

Bitte folgen Sie dem Link für weitere Informationen und Dokumentation: http://www.turismocastillayleon.com

1. Reisebuchung

2. Jede endgültige Buchung und Reservierung muss entweder per E-Mail an Spain is More oder über Ihre persönliche Anmeldung auf unserer Website erfolgen (ob Sie ein Login erhalten oder nicht, hängt von der Art der Reise ab).
   
   Die Reservierung ist für den Gast / Kunden (nachfolgend ”Gast”) verbindlich, wenn Spain is More per E-Mail die notwendigen persönlichen Daten aller Reisenden erhält. 
   
   Der Gast ist verpflichtet, bei der Buchung Spain is More die folgenden Informationen aller Reiseteilnehmer zur Verfügung zu stellen: vollständiger Name (wie im Reisepass), Adresse, eine Handynummer des Telefons, welches Sie auf die Reise mitnehmen wollen, Geburtstag und, wenn möglich, E-Mail Adresse. Die Gäste sind bei der Buchung verpflichtet, Angaben zu persönlichen Umständen des Gastes oder von Mitreisenden zu machen, die während der Fahrt besondere Aufmerksamkeit erfordern (dies bezieht sich auf körperliche Einschränkungen, Allergien usw.).
   
   Eine Reservierung ist für Spain is More ab dem Zeitpunkt verbindlich, wenn die Reise durch Spain is More endgültig über E-Mail bestätigt wird, im Folgenden als Zeitpunkt der Bestätigung bezeichnet. Wir bemühen uns, die Bestätigung innerhalb von zwei Werktagen nach der Buchung zu senden. Bei der Bestellung wird vorausgesetzt, dass der Kunde die Reise- und Aufenthaltsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
   
   Bis Spain is More die Bestätigung versandt hat, kann die Reservierung von Spain is More storniert werden, ohne dass Kosten für den Kunden oder für Spain is More entstehen.

3. Reisepreis

4. Der Reisepreis beinhaltet alle im Angebot genannten Leistungen inkl. aller obligatorischen Steuern und Gebühren. Frühstück ist im Preis inbegriffen, weitere Mahlzeiten und andere Aktivitäten / Dienstleistungen sind dies nicht, sofern sie nicht im endgültigen Angebot angegeben sind. Der angegebene Preis gilt, sofern nicht anders angegeben, maximal 10 Tage nach der Angebotserstellung. .
   
   Spezielle Hotelanlagen wie Tennisplatz, Internet, Zugang zu Spa und Wellness etc. sind in der Regel nicht im Preis inbegriffen.

5. Zahlungsmethoden und -bedingungen

6. Nachdem Sie die Reise akzeptiert haben, die Daten der Reisenden eingegeben und die Stornierungsbedingungen von Spain is More akzeptiert haben, wird automatisch eine Rechnung für die Anzahlung Ihrer Reise erstellt. Sie haben zwei Zahlungsmöglichkeiten: mit VISA oder MASTERCARD oder per Banküberweisung.

   Zahlung mit Karte: Wenn Sie sich entscheiden, mit der Karte zu zahlen, können Sie sofort nach der Annahme der Reise fortfahren, indem Sie die angegebenen Schritte befolgen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Zahlung zu verschieben, aber denken Sie daran, dass die maximale Frist dafür 3 Tage beträgt. In der Bestätigungs-E-Mail erhälten Sie einen Link, um auf den Kundenbereich zuzugreifen, wo Sie die Rechnung einsehen und bezahlen können. Wichtig: Bei Zahlung mit Karte erhält Spain is More nur eine Transaktionsbestätigung der Bank, ohne Zugang zu Kreditkartendaten.

   Zahlung per Banküberweisung: Wenn Sie es vorziehen, per Banküberweisung zu zahlen, finden Sie alle notwendigen Details auf der Rechnung. Es ist wichtig, dass Sie bei der Überweisung sowohl die Rechnungsnummer als auch den vollständigen Namen angeben, um die Zahlung schnell identifizieren zu können. Beachten Sie, dass eventuelle zusätzliche Kosten, die durch die Banküberweisung entstehen, in Ihrer Verantwortung liegen.

    

   Anzahlung

   Wenn die Reise keine Flüge beinhaltet, beträgt die Anzahlung 20% der Gesamtkosten der Reise. Wenn die Reise jedoch Flüge beinhaltet, beträgt die Anzahlung 40% der Gesamtkosten, aufgrund der mit den Flügen verbundenen Ausgaben.

   In beiden Fällen muss die Anzahlung innerhalb von maximal 3 Tagen nach der Bestätigung der Reise bezahlt werden. Es ist entscheidend, die Frist für die Anzahlung einzuhalten. Eine Verzögerung bei dieser Zahlung kann zu Problemen führen, wie zum Verlust der Verfügbarkeit der ausgewählten Unterkünfte und möglicherweise Änderungen im anfänglichen Preis der Reise. Spain is More behält sich das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, wenn es signifikante Änderungen gibt, die die Gesamtkosten der Reise beeinflussen. In diesem Fall erfolgt die Stornierung ohne zusätzliche Kosten von Spain is More. Denken Sie daran, dass es nach der Bestätigung der Reise unerlässlich ist, die Anzahlung rechtzeitig zu bezahlen, um die Reservierung zu sichern.

    

   Begleichung des Restbetrags

   Sie dürfen den verbleibenden Saldo der Reise spätestens 30 Tage vor Ihrem Beginn begleichen. Für Reisen ohne Flüge entspricht dieser Saldo 80% der Gesamtkosten, während er für Reisen mit Flügen 60% beträgt. Es ist wesentlich, diese Frist einzuhalten, da Spain is More das Recht hat, die Reise zu stornieren, wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, ohne Möglichkeit einer Rückerstattung der bereits geleisteten Anzahlung.

    

   Kurzfristige Buchungen

   Für kurzfristige Buchungen, d.h. wenn die Buchung weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgt, muss der Gesamtbetrag innerhalb von maximal 3 Tagen nach der Bestätigung der Reise durch Spain is More bezahlt werden. Die Einhaltung dieser Fristen ist entscheidend, um die Reise zu sichern und Komplikationen zu vermeiden.

7. Stornierungen

8. Wenn der Gast die Reise mehr als 60 Tage vor dem Abreisedatum storniert, behält Spain is More die Anzahlung ein. Wird die Reise 60 bis 30 Tage vor dem Abreisedatum storniert, behält Spain is More 60% des gesamten Reisepreises ein. Bei Stornierungen unter 30 Tagen vor dem Abreisedatum ist der gesamte Reisepreis fällig..
   
   Eintrittskarten/Tickets (siehe oben) sind von den Stornierungsbedingungen ausgenommen. Diese Tickets können weder ganz noch teilweise zurückerstattet werden. Wird die Reise storniert, so werden diese Tickets separat betrachtet und nicht als Teil der Anzahlung. Lesen Sie unten mehr über die Reise- und Reiserücktrittsversicherung..
   
   Falls "Spain is More" vor dem Abreisedatum des Gastes Stornierungen oder signifikante Änderungen an der Reise vornimmt, muss der Gast sofort informiert werden..
   
   Verträge, die auf das Verlangen des Kunden hin zustandekommen, wie z. B. Eintrittskarten für Theatervorstellungen oder Fußballspiele oder anderweitige Vereinbarungen, die Eintrittsgeld oder ähnliches erfordern, müssen, um Gültigkeit zu erlangen auf dem finalen Reiseangebot erscheinen und der Veranstaltungspreis muss in voller Höhe zusammen mit der Anzahlung an "Spain is More" entrichtet werden. Solche Eintrittskarten und Tickets können nicht zurückgegeben oder zurückerstattet werden nachdem sie bestellt wurden, unabhängig von anderen geltenden Stornierungsregelungen; es sei denn der Gast verfügt über eine separate Versicherung, über die die Stornierung abgedeckt ist. In diesem Fall muss die Versicherungsgesellschaft kontaktiert werden, um die Rückerstattung abzuwickeln. Für solche Veranstaltungen besteht grundsätzlich kein Recht zum Widerruf oder Stornierung. Sofern es möglich ist, werden die Tickets immer vor Abreisedatum an den Kunden geschickt. Alternativ können die Eintrittskarten/Tickets am Reiseziel abgeholt werden, gemäß der von "Spain is More" im Vorfeld bereitgestellten Information. .
   
   Spain is More ist nicht für Änderungen, Modifikationen oder Stornierung solcher Veranstaltungen, Spiele, Shows, Konzerte usw. verantwortlich und alle entstehenden Kosten im Zusammenhang mit Änderungen oder Modifikationen von Flügen, Hotels etc. hat der Kunde zu tragen. Spain is More wird jedoch dabei unterstützen, die notwendigen Buchungen vorzunehmen, so dass die Reise durchgeführt werden kann.

9. Änderung der Reiseroute/Reise

10. Falls der Gast bis zu 10 Tagen vor Abreisedatum das Reiseprogramm ändern möchte, beispielsweise die ausgewählten Hotels, die Klasse des Mietwagens oder eine Aktivität, so hat er die eventuellen Mehrkosten zuzüglich 10% des Preises der neu hinzugefügten Leistung zu tragen, mindestens aber 30 € je Änderung..
    
    Falls eine Änderung der Reiseplanung weniger als 10 Tage vor dem Abreisedatum oder während der Reise vorgenommen wird, werden diese Änderungen mit 20% des Preises der neuen Änderung berechnet, mindestens aber 75 € je Änderung.

11. Verpflichtungen

12. "Spain is More" übernimmt keine Haftung für Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie z. B. Streiks, Diebstahl, Wetter oder andere Umstände höherer Gewalt, die die normale Abwicklung der gebuchten Services beeinflussen könnten. 
    In jedem Falle ist der Kunde verpflichtet, "Spain is More" sofort über jede Anomalie zu informieren, falls ein solches Ereignis eintritt, sodass "Spain is More" sofort die notwendigen Maßnahmen ergreifen kann, um negative Konsequenzen zu minimieren..
    
    Die Telefonnummer und E-mail Adresse von "Spain is More" befinden sich auf den Reisedokumenten, die dem Kunden vor seiner Abreise zugeschickt werden.

13. Flugkosten

14. Für über "Spain is More" gebuchte Flüge gelten die Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Die Fluggesellschaft trägt die volle Verantwortung für Verspätungen, Schäden, Stornierungen etc. und "Spain is More" ist nicht verpflichtet Mehrkosten zu erstatten, die dem Kunden durch derartige Umstände entstanden sein könnten. Der Kunde muss in jedem Fall und jederzeit die Fluggesellschaft direkt kontaktieren um Erstattungen für Stornierungen, Verspätungen, Probleme mit dem Gepäck usw. einzufordern. 
    
    Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, sicherzustellen, dass das Gepäck hinsichtlich Gewicht, Größe und Anzahl die Bestimmungen der jeweiligen Airline einhält. 

15. Autovermietung

16. "Spain is More" arbeitet nur mit renommierten und professionellen Anbietern im Bereich Autovermietung zusammen. Die Bedigungen für das Mieten eines Fahrzeugs richten sich nach der jeweiligen Firma, enthalten ist aber eine Basisversicherung und unbeschränkte Kilometerzahl.
    
    Der Kunde hat eventuell anfallende lokale Steuern oder Gebühren für das Abholen des Fahrzeugs zu tragen, insbesondere im Falle der Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort, der nicht mit dem Abholort übereinstimmt. .
    Spain is More übernimmt keine Haftung für eine verspätete Abholung oder Rückgabe des Fahrzeugs oder für die Richtigkeit von Öffnungszeiten einzelner lokaler Büros der Autovermietungen.
    
    Optionale Ausrüstung (Navigationsgerät, Kindersitze etc.), das Eintragen eines zusätzlichen Fahrers, zusätzliche Versicherungen etc. müssen bei Abholung des Fahrzeugs direkt mit der Autovermietung vereinbart und bezahlt werden. Solche Ausrüstungen oder Leistungen können über Spain is More vorgebucht werden, müssen jedoch direkt bei der Abholung bei der Autovermietung bezahlt werden

17. Landhäuser/Ferienunterkünfte

18. Spain is More bietet eine Vielzahl von Ferienunterkünften an, die überwiegend privaten Vermietern gehören. Spain is More arbeitet ausschließlich mit namhaften Vermietern zusammen, dennoch können aber die Konditionen der einzelnen Unterkünfte leicht voneinander abweichen.
    
    Allergien: Auch wenn in der Beschreibung der Ferienunterkunft Haustiere nicht zugelassen sind, könnte es vorkommen, dass der Besitzer zuvor Haustiere in dieser Unterkunft gehalten hat. Falls Sie Allergien haben und möglicherweise betroffen sind, so kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Buchung, damit wir diese Sachverhalte mit dem Besitzer abklären können. .
    
    Bettwäsche, Bettlaken, Handtücher usw. sind, sofern nichts anderes angegeben ist, immer im Mietpreis enthalten.

19. Verantwortlicher Reiseveranstalter

20. Alle Angebote und Beschreibungen, die auf unserer Webseite angeboten werden, werden organisiert von:
    
    Spain is More 2010 S.L.
    Calle Ancha 23, 3
    24003 León
    Spanien
    C.I.F : B24635476 . Lizenznummer : CICL.24 – 072.
    Hauptverantwortliche: Virginia Fernández de Vega Chávarri und Rasmus Dissing Pedersen.